LAPORAN : H. ERRY BUDIANTO

JOGYAKARTA-SURABAYAWEBS.COM

Operator selular kelas dunia PT.Telkomsel bekerjasama dengan operator perkeretaapian terkemuka PT. Kereta Api Indonesia (KAI) menghadirkan layanan Tap-Izy guna memudahkan pelanggan dalam pembelian tiket Kereta Prambanan Ekspres (Prameks).

Kini pelanggan yang ingin bepergian dengan rute Yogyakarta hingga Solo bisa membeli tiket Kereta Prameks dengan uang elektronik secara cepat dan mudah hanya dengan mendekatkan ponselnya ke mesin Tap-Izy di Stasiun Tugu, Lempuyangan, Purwosari, dan Solo Balapan.

Hadirnya  layanan Tap-Izy, Telkomsel dan PT. KAI menggelar program spesial berupa promo diskon Rp 1.000 untuk pembelian tiket Kereta Prameks AC maupun non AC dengan menggunakan Tap-Izy. Kini transaksi pembayaran menggunakan Tap-Izy berlaku untuk wilayah Jabotabek, Solo, dan Yogyakarta. Ke depannya, layanan Tap-Izy akan hadir di wilayah-wilayah lainnya di Indonesia.

GM Mobile Commerce Management Telkomsel Denny Abidin mengatakan, saat ini kebutuhan masyarakat untuk melakukan transaksi pembayaran secara cepat dan praktis semakin tinggi. “Kehadiran layanan Tap-Izy di loket penjualan karcis kereta api merupakan upaya kami untuk memperluas jaringan titik pelayanan Tap-Izy sehingga lebih mudah dijangkau pelanggan,” ujarnya kemudian..

Menurut dia, Tap-Izy merupakan inovasi layanan pembayaran contactless melalui ponsel pertama dan satu-satunya di Indonesia. Produk SIM card Tap-Izy telah dilengkapi dengan teknologi Radio Frequency Identification (RFID), di mana chip dan antena yang tertanam pada SIM card memungkinkan pelanggan untuk melakukan transaksi pembayaran dengan menyentuhkan ponsel ke alat pembaca (reader) yang terdapat pada mesin electronic data capture (EDC) Tap-Izy di kasir ataupun loket penjualan karcis.

Dikemukakannya, untuk dapat menikmati fasilitas Tap-Izy, pelanggan kartuHALO dan simPATI harus terlebih dahulu mengganti SIM card-nya dengan SIM card Tap-Izy di GraPARI. Masyarakat juga dapat membeli perdana simPATI yang sudah dilengkapi fitur Tap-Izy di GraPARI serta gerai Indomaret dan 7-Eleven bertanda Tap-Izy

Untuk mengaktifkan layanan Tap-Izy di SIM card, pilih “Tap-Izy” pada “T-sel Menu” di ponsel. Kemudian masukkan nomor PIN 1234, lalu pilih “Activation” untuk aktivasi. Setelah layanan Tap-Izy aktif, pelanggan dapat mengisi saldo elektronik Tap-Izy dengan nominal Rp 25.000 hingga Rp 1 juta di GraPARI serta gerai Indomaret.

Dijelaskan dia, sesudah memiliki saldo di dompet elektronik ini, pelanggan langsung dapat menikmati mudahnya pembayaran tiket di loket Kereta Prameks, serta gerai-gerai merchant rekanan Telkomsel lainnya, yakni: 7-Eleven, Indomaret, Starmart, Solaria, Disc Tarra, Circle K, Alfamart, dan Cinema 21 yang berlogo Tap-Izy.

Kereta Prambanan Ekspres merupakan nama bagi layanan transportasi kereta api yang menghubungkan Kutoarjo, Yogyakarta, dan Surakarta. Kereta ini berhenti di Stasiun Kutoarjo, Jenar, Wates, Stasiun Yogyakarta (Tugu), Lempuyangan, Maguwo (Bandara Adisucipto), Klaten, Purwosari, Solo Balapan, Solo Jebres, serta Stasiun Palur di ujung timur Surakarta. Saat ini beroperasi sepuluh kali pulang pergi dan dikelola oleh PT. Kereta Api Daerah Operasi VI Yogyakarta.

Sedangkan Direktur Komersial PT.KAI Sulistyo Wimbo Hardjito menyebutkan, dengan peluncuran layanan Tap Izy Telkomsel ini melengkapi beragam kemudahan dalam pembelian Tiket Kereta Api. Sebelumnya pengguna layanan Kereta Api sudah memesan tiket di berbagai channel penjual, seperti Contact Center 121, Indomaret, Kantor Pos dan Agen-agen resmi yang tersebar di seluruh wilayah daerah Operasi PT. Kereta Api Indonesia (Persero). “Kami akan terus berinovasi untuk meningkatkan pelayanan,” janji Direksi PT.KAI (Persero) ini.

Kehadiran layanan Tap-Izy merupakan upaya Telkomsel untuk memberikan pilihan layanan pembayaran menggunakan uang elektronik yang resmi kepada masyarakat Indonesia, melengkapi ragam metode pembayaran yang telah ada. Layanan Tap-Izy sekaligus menjadi langkah nyata Telkomsel untuk mendukung program pemerintah melalui Bank Indonesia dalam upaya meningkatkan transaksi non tunai (cashless) dan mewujudkan less cash society di Indonesia.

Sementara itu di Solo Jawa Tengah, operator selular PT. Telkomsel juga  menggandeng sekitar 500 merchant dalam penyediaan layanan T-cash. Keberadaan layanan ini diharapkan mampu meningkatkan loyalitas pelanggan.

Layanan T-cash merupakan layanan pembayaran non-tunai dengan memanfaatkan kartu telepon Telkomsel. Menurut General Manager (GM) Mobile Commerce Management Telkomsel, Denny Abidin, T-cash merupakan layanan non-core dari Telkomsel.

Dikemukakan dia, layanan telekomunikasi yang meliputi voice (suara) dan sms saat ini sudah jenuh. Perang tarif, pemberian bonus tidak lagi ampuh untuk mendorong pertumbuhan bisnis. Karena itu, Telkomsel mencoba untuk memberikan layanan lain di luar bisnis utamanya.

“T-cash hadir lewat berbagai program. Merchant seperti bioskop, minimarket, rental CD, hingga beberapa restoran sudah kami gandeng. Total ada sekitar 500 merchant yang siap melayani pelanggan,” ungkap salah satu pasukan Sarwoto Atmo Soetarno Dirut Telkomsel ini.

Untuk menikmati fasilitas ini, pelanggan Kartu Halo atau Simpati harus terlebih dahulu mengganti SIM card dengan SIM card khusus. Kartu khusus tersebut bisa diperoleh di Grapari. Selanjutnya, pelanggan harus melakukan aktivasi sekaligus mendepositkan uang dalam jumlah tertentu.

Menurut Denny, kartu T-cash ini akan memudahkan pelanggan untuk bertransaksi. Kemudahan inilah yang diharapkan menjadi pengalaman tersendiri pelanggan yang tidak didapat dari provider lain. “Sehingga, pelanggan akan tetap setia dan enggan berpindah dari Telkomsel,” pungkasnya.