Laporan : H.Erry Budianto

Singapore-Surabayawebs.com

Operator telekomunikasi terkemuka PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk (Telkom)  berhasil mendapatkan penghargaan “Best Employer Brand Award”  dalam ajang  Employer Branding Institute: World HRD Congress & Stars of the Industry Group yang bekerjasama dengan CMO Asia sebagai Strategic Partner di Singapura, Jum’at 22/7.

Telkom juga berhasil mendapatkan penghargaan khusus sebagai ASIA’s Best Brand Award dalam kategori “Outstanding consumer products, manufacturers and companies focusing on the trademarks and/or brands the honorees carry”.

Kedua penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Global Chairman Employer Brand Award (EBA) & World HRD Congress (WHC), Phil Knight kepada Direktur Human Capital & General Affair PT. Telkom, Faisal Syam dan Direktur Konsumer PT. Telkom, I Nyoman G Wiryanata untuk penghargaan Asia’s Best Brand Award.

Menurut Head of Corporate Communication & Affair PT Telkom, Eddy Kurnia penghargaan yang bertaraf internasional dari lembaga internasional yang kredibel merupakan suatu kebanggaan tersendiri. “Hal ini menunjukan bahwa langkah dan strategi Telkom dalam iklim bisnis yang sangat kompetitif sudah ada pada track yang benar. Penghargaan tersebut akan memberikan motivasi lebih tinggi untuk bekerja lebih baik lagi,” ujarnya kemudian.

Employer Branding Institute memberikan penghargaan  Best Employer Brand Award dikarena Telkom memenuhi berbagai kriteria yang disyaratkan Sebab Telkom mampu menciptakan budaya kontribusi dan inovasi (contribution and innovation) di lingkungan kerja.

Telkom percaya dengan perkembangan yang konsisten dalam kebijakan sumber daya manusia dengan mengukur kesehatan organisasi dan menanamkan value yang dapat membantu mencapai visi organisasi; mampu menjadi social employer.” Dengan demikiian Telkom secara
terus-menerus  mengembangkan pemimpin masa depan (future leader),” katanya.

Keputusan pemberian penghargaan diambil oleh bantuan organisasi Virtual Global Research Cell bekerja sama dengan lembaga-lembaga independent dan relawan  professional. Global Research Cell sendiri bertujuan untuk mengidentifikasi brands yang memenuhi kriteria tersebut di atas. Research Cell tidak hanya melihat dari sisi performance keuangan, namun juga pilar yang paling fundamental yaitu “contribution to society”.

Dikemukakan dia, parameter penilaian Best Employer Brand Award mencakup dominasi pasar (market dominance), Usia brand (Brand Longevity), Kebajikan (Goodwill), Kesetiaan pelanggan (Customer Loyalty) dan penerimaan pasar (Market Acceptance). “Juri memutuskan memberikan penghargaan kepada Telkom agar dapat menjadi contoh dalam hal Learning and development inisiatif, pemanfaatan komunikasi dalam merekrut karyawan dan inovasi yang berkelanjutan,” tutur Eddy Kurnia.

Penghargaan ASIA’s Best Brand Award dari CMO Council berdasarkan sejumlah kriteria antara lain Mind share Telkom yang mengindikasikan kekuatan merek di benak masyarakat dalam hal kategori produk. Menurut CMO Council  Market share  Telkom  telah mengindikasikan kekuatan merek dalam pasar tertentu khususnya dalam hal consumer’s buying behavior serta commitment share yakni kekuatan merek dalam memotivasi pelanggan untuk membeli produk perusahaan “Merah Putih” ini di masa depan.