Laporan : H.Erry Budianto

Jakarta-Surabayawebs.com

Dirut PT.Telkomsel, Sarwoto Atmosutarno, menegaskan, dalam upaya memberikan kepuasan kepada pelanggannya, Telkomsel telah mengimplementasikan  solusi Quality 0f Service (QoS) pada jaringan mobile  broadband. “Penggunaan  QoS ini memungkinkan pelanggan internet yang memakai koneksi mobile broadband mendapatkan kepastian koneksi dan kestabilan kecepatan akses internet,” ujarnya kemudian di Jakarta kemarin.

Menurut dia, penggunaan QoS ini memungkinkan pelanggan memperoleh layanan internet kecepatan tinggi, walaupun jaringan sangat padat. Dengan fitur QoS ini  Telkomsel sebagai operator selular kelas dunia dapat mendiferensiasi pelanggan saat trafik jaringan memasuki jam sibuk.

Solusi tersebut, katanya, didukung dengan penggunakan system Plocy and harging Rule Function ( PCRF) dan system integrasi dari Ericsson. Sistem ini merupakan salah satu komponen dalam paket data selular yang memungkinkan dilakukan nya prioritas penggunaan trafik komunikasi data.

Dikemukakan Dirut Telkomsel ini, prioritas yang berbeda bisa dialokasikan untuk segmen pengguna atau aplikasi yang berbeda dan dapat diterapkan secara dinamis. Tergantung pada trafik jaringan. “Aplikasi berbagai kemudahan untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan dan memberikan yang terbaik, merupakan upaya Telkomsel untuk meraih pelanggan sebanyak-banyaknya yang lebih mementingkan kualitas layanan,” tandas Sarwoto Atmosutarno.